挖煤姬你怎么计数的，我真的生气了

客服给到的解释是他们有自己的一套计算公式，卖家发货可能只用袋子或者信封包装，所以会把包裹放进箱子里，我问他如果原来就有箱子呢，我十五个箱子合成两个其余的你不把他丢掉吗？他第一次说不丢掉，我觉得不合理，换了种方式继续问，第二次说这是他们没办法预测的事情，计算也可能不准确。也还问了很多为什么不合单称量后再让我选择发货方式之类的，总是避重就轻说白了就是没那个能力或者懒得做不想做一直在打马虎眼，反正最后我的包裹正好加了一百克。